Yael Alvizuri
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Herramientas internas sobre Salesforce
Kit de Interacciones
1 min de lectura
Diseño para banqueros, ejecutivos y directores que trabajan todos los días en Salesforce.
- El problema
- Un flujo del Kit de Interacciones pedía 210 clics para completarse.
- Lo que hice
- Lo rediseñé completo, dentro de equipos Scrum con sprints de dos semanas.
- El resultado
- 113 clics (−46%), ya en producción.
Un vistazo del proceso
- 1Flujo de 210 clicsEl punto de partida.
- 2Rediseño completoDe principio a fin.
- 3Sprints de dos semanasDentro de equipos Scrum.
- 4113 clics−46%, ya en producción.
Toca un paso para ver hasta dónde llegué en esa etapa.
Kit de Interacciones · clics para completar un flujo
210 clics
Antes: 210 clics. Después: 113 clics.
Cada punto es un clic. Toca «Después» para ver cuántos se quitaron.
- En producción
- Salesforce
- Scrum
Por confidencialidad, no incluyo pantallas de este proyecto.
- Rol
- Product Designer en herramientas de gestión comercial, como consultor externo de Inventia Lab. Equipos Scrum con sprints de dos semanas.
- También
- Módulo para medir usabilidad · Tipificación de oportunidades y venta desde mensajes · Home para banqueros · Información de seguros para clientes